1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é aMargem Cintilante, Lda., NIF 514858397, operadora da Peixaria da Avenida, com estabelecimento em Av. do Infante 22, 9000-015 Funchal, Portugal.
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de peixariadaavenida22@gmail.com, pelo telefone +351 291 225 584 ou por correio para a morada indicada acima.
2. Dados que tratamos
Quando utiliza o formulário de contacto e reserva, tratamos os dados que decide enviar: nome, email, telefone, número de pessoas, data, hora e mensagem.
Ao aceder ao site, o serviço de alojamento e segurança pode tratar dados técnicos necessários ao funcionamento e proteção do serviço, como endereço IP, data e hora do acesso, endereço pedido, tipo de navegador e registos de segurança.
Não recolhemos dados para publicidade comportamental, não criamos perfis de clientes e não tomamos decisões automatizadas.
3. Finalidades e fundamentos
- Responder a pedidos de informação e gerir pedidos de reserva, incluindo os passos necessários antes da prestação do serviço.
- Comunicar com o cliente para confirmar disponibilidade, data, hora, número de pessoas e outros elementos do pedido.
- Proteger o site, prevenir abuso e resolver problemas técnicos, com base no interesse legítimo em manter o serviço seguro e disponível.
- Cumprir obrigações legais e responder a pedidos legítimos de autoridades competentes, quando aplicável.
O preenchimento do formulário é facultativo. Sem os campos assinalados como obrigatórios, não conseguimos analisar nem responder ao pedido.
4. Quem recebe os dados
Os pedidos são recebidos pelas equipas que gerem os contactos e reservas da Peixaria da Avenida. Atualmente, o email é enviado para a Peixaria da Avenida, com cópia para a equipa de reservas do Restaurante Victoria, que apoia esta gestão.
Para prestar o serviço, recorremos à Cloudflare para alojamento, entrega e segurança do website e à Resend (Plus Five Five, Inc.) para o envio do email gerado pelo formulário.
Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, o tratamento apoia-se em mecanismos reconhecidos pelo RGPD, incluindo decisões de adequação, o Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA e cláusulas contratuais-tipo.
Pode consultar a política de privacidade da Cloudflare e a política de privacidade da Resend.
5. Google Maps
O mapa da página de contactos só é carregado automaticamente depois de aceitar os serviços opcionais no aviso de privacidade. A partir desse momento, é estabelecida uma ligação à Google, que pode receber dados técnicos, incluindo o endereço IP, e utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com as suas próprias regras.
Pode recusar antes do carregamento ou retirar a autorização através de “Gerir cookies”, no rodapé. Depois da recusa, o mapa deixa de ser carregado em novas visitas. Consulte a Política de Privacidade da Google. A morada continua disponível sem o mapa.
6. Conservação
Os dados de contacto e reserva são conservados durante o período necessário para responder, acompanhar e concluir o pedido. Poderão ser mantidos por mais tempo quando isso seja necessário para cumprir uma obrigação legal, demonstrar comunicações relacionadas com o serviço ou exercer ou defender direitos. Depois deixam de ser conservados quando já não existe uma finalidade ou obrigação que o justifique.
7. Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados e opor-se a determinados tratamentos. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
Para exercer um direito, contacte-nos pelos meios indicados na primeira secção. Podemos pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade. Responderemos dentro do prazo legal aplicável.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao tipo de dados e ao risco do tratamento. Nenhum serviço ligado à Internet é totalmente isento de risco, mas limitamos os dados pedidos e o acesso às pessoas e prestadores que deles necessitam.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data apresentada no início identifica a versão em vigor.